Praktyczne cyfrowe biuro w trzech krokach
Krótki poradnik o obecności w internecie, obsłudze klientów i przekazywaniu dokumentów.
Ułatw pierwszy kontakt
Sprawdź, czy strona jasno opisuje wykonywane prace i obszar działania. Przetestuj numer telefonu i formularz na własnym urządzeniu. Pytaj tylko o informacje potrzebne do odpowiedzi na zapytanie.
Ustal kolejny krok dla każdego zapytania
Przy każdym zapytaniu przechowuj dane kontaktowe, opis prac i następne działanie. Zapisz, kto się kontaktuje i kiedy. Notuj zmiany w ofertach, aby obie strony mogły wrócić do tych samych ustaleń.
Przygotuj komplet do przekazania
Uzgodnij z księgowym potrzebne dokumenty, informacje i terminy. Regularnie zbieraj dokumenty źródłowe, sprawdzaj braki i używaj ustalonego bezpiecznego kanału. Ulepsz jeden proces, zanim dodasz kolejne.